Гарантии и возврат
Мы возим оригинал под заказ и отвечаем за качество: оплата только после примерки, гарантия подлинности и замена при заводском браке.
Наши гарантии
Гарантия оригинала
Мы выкупаем товар только у официальных магазинов и их партнёров. Если пара окажется не оригиналом — оформим возврат, вернём деньги и добавим ещё 10% сверху.
Заводской брак
Обнаружили заводской брак? Мы заменим пару или вернём деньги и заберём товар — без лишних вопросов.
Оплата после примерки
В Бишкеке вы осматриваете и примеряете заказ у курьера, и только потом оплачиваете. Не подошло или не понравилось — не платите.
Обмен по размеру
Каждая пара везётся под заказ из-за рубежа, поэтому вернуть или обменять её по размеру в отведённые сроки мы, к сожалению, не успеваем — поэтому работаем по модели «оплата после примерки».
- Подберите размер заранее по размерной сетке или с помощью менеджера
- Примерьте пару при получении — оплата только если всё подошло
- Сомневаетесь в размере? Напишите нам до оформления заказа
Чтобы быть уверенными в каждой паре, при оформлении мы берём небольшую сумму в качестве залога — она засчитывается в стоимость заказа.
Возникла проблема с заказом?
Напишите нам — разберёмся с возвратом, заменой или браком в течение дня.